天津聚海潮汤泉酒店：五星环境下，服务为何如此欠佳？

环境方面，初入门时，大姐的热情欢迎让人心情愉悦。浴池环境干净整洁，早上八点多去时人不多，较为清净，还有两个大泡缸，水温适中。就浴池本身而言，可给予五星好评。休息大厅虽小，但设施齐全，有摇椅和帐篷，舒适度尚可。然而，由于天气炎热，若能开启空调则更为理想。

服务方面，十点多正值服务员员工聚餐之时，一位矮个子女服务员与其他服务员打闹，嗓门极大，整个大厅内都充斥着他的声音，其他女服务员也大声追逐嬉笑，甚至还飙起了脏话。C 你 XXX，你 MXXX，这实在让人震惊。我很想知道，休息大厅难道不是让大家放松休息的地方吗？这位服务员的嗓门是开过光吗？本来团的是带自助餐券，被他们这么一吵，完全没有了胃口，只好匆匆离开，前往汉巴味德。

这是我第一次也是最后一次来这里，实在是太吵了。这些小服务员年纪都不大，但也都是成年人了吧，在公共场合至少应该注意一下自身形象。